Cursos Administración y Gestión

Atención al cliente

Descripción:

Curso destinado a aquellos alumnos que deseen orientar su actividad laboral a puestos que exijan una buena y eficaz atención al cliente: recepcionista, comercial, dependiente, relaciones públicas, atención telefónica, …

Te preparamos para conocer al cliente, y así poder gestionar de la manera más eficiente, y en el menor espacio de tiempo, sus quejas y necesidades.

El curso culmina con la expedición de un diploma que acredita tu formación y enumera los contenidos trabajados


Contenido:

Duración:

16 horas

Centro de Estudios Gran Vía es un centro asociado a la Confederación Española de Empresas de Formación (CECAP), y a la Federación Empresarial de Centros de Formación de la Comunitat Valenciana (FEVAP)

Centro de Estudios Gran Vía se encuentra inscrito en el Ministerio de Hacienda y Función Pública, como otras actividades de Enseñanza, Sección I, Epígrafe 9339, Número de Identificación Fiscal 22583853S

La enseñanza no reglada, o formación para el empleo, es una enseñanza no oficial, no regulada por la ley, que culmina sus estudios con la expedición de un diploma o certificado propio del centro que la imparte.